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“四色四单”化解矛盾纠纷(深化“三零”创建 建设平安河南)
《 河南日报 》( 2023年01月04日   第 03 版) 

□本报记者 王斌

“这名女子因感情问题已经连续几天报警,婚恋矛盾有升级可能,建议标记为黄色预警,同时向当地派出所发送风险提醒清单!”1月3日,在焦作市公安局矛盾纠纷排查化解管控中心,正在值班的民警禹艳正结合当天的110指挥中心接警情况,对涉矛盾纠纷类警情进行研判和“颜色”划分。

化解矛盾纠纷是公安机关积极践行新时代“枫桥经验”的应有之义。2022年7月以来,焦作市公安局聚焦有效化解历史遗留和新发生的高风险矛盾纠纷,推出了“四色四单”机制。

据介绍,焦作市目前在市、县(区)公安局均专门设立了矛盾纠纷排查化解管控中心,各级管控中心作为各类警务信息的“集纳中心”,对各类警情进行分析研判,按照矛盾纠纷的难易、危害程度,从高到低划分为“红色、橙色、黄色、蓝色”四个等级;依托“一村(格)一警”工作互联网平台,将这些被标注不同颜色的矛盾纠纷信息转给各个派出所,派出所民警结合矛盾纠纷的等级,联合社区工作人员、网格员等对矛盾纠纷进行排查化解。

“‘四色’机制,让社区民警有针对性地对高风险矛盾纠纷加大化解力度,防止转化为刑事案件,为社区平安‘加码’。”禹艳介绍说。

“四色”机制对矛盾纠纷“分级”,由风险提醒清单、风险督办清单、风险移交清单、风险问责清单构成的“四单”机制则确保矛盾纠纷各方责任的落实。

据了解,矛盾纠纷排查化解管控中心会视矛盾纠纷的风险情况发出电子清单。“风险提醒清单”抓实矛盾纠纷源头管理环节,“风险移交清单”抓实矛盾纠纷多元化解力量融合环节,“风险督办清单”抓实流转反馈环节,“风险问责清单”抓实责任倒查环节,形成了矛盾纠纷排查化解工作全流程闭环监督。

焦作市公安局解放分局王褚派出所社区民警侯梦姣说:“接到通知单,就意味着我们必须在一定时限内将矛盾化解,这对我们的工作提出了更高要求。”

近期,王褚派出所辖区内的一起被标记为“橙色”的宅基地纠纷,被民警联合社区工作人员在一周内成功化解。“谢谢你们化解了我们两家30年的矛盾……”当事群众由衷点赞。

数据显示,“四色四单”机制实施以来,焦作市已化解168起高风险矛盾纠纷,其中,130起3日内办结、30起7日内办结,8起复杂疑难的高风险矛盾纠纷在1个月内办结。

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