今年以来,尤其是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,学校紧扣学员们最关心最直接最现实的问题,努力做好事、办实事,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到了大家心坎上。
解决“头”等大事 让学员学得安心
“同学,头发是在哪儿理的?真精神!”“学校理发室,祁师傅的技术不错,感觉年轻了好几岁!”……下课的路上,学员们你一言我一语地讨论着学校新建成的理发室。在校学习期间,学员们吃在食堂、住在宿舍,实行封闭管理,理发难成了学员们的一大诉求。校领导高度重视,督促相关部门积极调研,认真选址,最终确定处于学员楼中间的18号楼119房间为理发室,采购理发装备,聘请省委党校退休职工且理发技术好的祁师傅担任理发师。理发室实行预约制,每周二和周四营业,既避免了人员拥挤,又保证了理发质量,受到了学员们的广泛好评。
提供优质服务 让学员住得暖心
为进一步提升住宿体验,学校制定精细化服务管理台账,把学员反映的住宿有关问题纳入台账,制定整改措施,明确整改时限。“雨伞配备得太及时了,来学习忘记带雨伞了”“台灯变亮了,再也不用担心晚上学习费眼睛了”……为更好地服务学员,学校在学员楼值班室摆放“流动服务箱”,提供体温计、创可贴、针线包等10余种物品,并根据学员需求及时增加;在学员楼每层电梯口安装卡槽,标明客房前台电话、房务中心电话、房间WiFi等内容,做到事有人管、人有责清、责任有期。“感谢所有服务人员,让我们学习期间有了一个安全、舒适、温暖如家的环境”“情系学员办实事,热情服务暖人心”……一封封感谢信、一面面锦旗,生动诠释了学校后勤服务的高质量。
改善就餐环境 让学员吃得舒心
历经“7·20”水灾,加上各项设施高负荷运行,餐厅出现外墙渗水、地面沉降、地漏管道堵水等问题。为改善就餐环境,学校把餐厅维修改造工程纳入校重点项目;责任部门成立工作专班,建立微信工作群,推进项目建设各项任务落细落实。“餐厅的窗户更亮了”“就餐环境更宽敞了”……“食堂的菜品能不能少油少盐?”“食堂的风味小吃能不能增加?”餐厅定期收集学员对食堂服务的意见建议,不断改进烹饪技艺、提高饭菜质量;组织餐饮服务技能比武竞赛,设置中式摆台、托盘展示、刀工展示和菜品展示等竞赛项目,引导广大员工巩固基本功、提高服务技能、增强服务意识。“特别感谢餐饮部门,精心调整饭菜口味、品种,为我们提供了花样繁多、营养均衡的一日三餐”。
细致贴心的服务为学员们营造了温馨舒适的学习环境,学员们纷纷表示,要利用好在党校学习这个非常宝贵的时间,加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,圆满完成各项学习任务,努力为中国式现代化河南实践贡献力量。