超负荷运转  圆满完成服务保障任务

 

     行政处在食堂每餐可容纳600人就餐,住宿条件不尽完善的状况下,从今年3月3日开始,历时一个月,每天超负荷接待1200多名人员就餐和满员接待学员住宿,圆满完成了主体班、全省乡镇党委书记和研究生班等班次的服务保障任务，受到了省委领导和学员的普遍好评。

     一是加强领导，组织严密。接到全面培训乡镇党委书记的任务后，分管后勤的校领导针对服务对象超员、各培训班次衔接过紧、任务繁重的实际，立即组织相关部门的主要负责人召开会议，部署任务，明确要求，研究措施，层层动员。韩斌副校长、杜金顶副巡视员和行政处领导经常深入生产第一线检查指导工作。为了保证生产服务安全，专门聘请消防队一名专业人员检查消防设施，进行消防值班，还指派一名医生每餐进行餐饮安全监督和饭菜留样。同时，召开安全工作联席会议，查找安全隐患，全面部署安全工作，为超负荷运转，顺利完成各类班次的培训任务打下了良好的基础。

     二是加强协调，密切配合。3月份，在校培训的主题班学员351人，乡镇党委书记2121人，研究生班1800人，加上教职工人数，服务对象达5000人以上，承载这样的服务任务在我校的历史上还是第一次。为了完成好任务，韩斌副校长、杜金顶副巡视员提前组织校办公室、行政处、教务处、进修培训部、研究生部、公务员培训部召开会议，建立协调机制，对处理应急事件和各项服务保障工作进行了具体安排和分工，要求相关部门各司其职，各负其责，分工合作，加强协调。从而，使整个工作形成了一盘棋的格局，避免了各吹各的号，各唱各的调和“棚架”现象，保证了各项工作有人主管、有人协调、有人落实。同时，行政处和相关科室也层层召开协调会，做到统一指挥，统一部署，统一检查，统一落实。为了抓好安全工作，校办公室专门在学员集中的地方制作和放置了消防安全宣传展板。为了解决学员就餐超员问题，校领导和行政处加强与省委组织部住校领导、进修培训部、研究生部、公务员培训部的协调，相关部、室加强和学员的勾通与讲解，伙食科还专门打印材料进行宣传，取得广大学员的支持和配合，餐后主动将餐具送到指定地点，提高了餐位的使用效率。为了高效完成好学苑大厦的服务工作，行政科与物业公司多次召开协调会，帮助物业公司对员工进行岗位培训，在各培训班次时间衔接紧的情况下，行政科管理人员和物业员工一起利用晚上加班加点打扫卫生、安排室内设施和生活用品的配置，次日迎接第二批学员报到。每期培训结束后，行政科和物业公司都要召开小结会，总结经验，查  找不足，解决问题。

      三是加强责任，措施有力。为了解决餐位不足的问题，伙食科将食堂二楼餐厅北部的小餐厅打通，增加了80人的就餐位置。为了解决不利于安全的问题，在多次进行安全检查的基础上，对需要解决的事项，行政处和相关处室领导进行了明确分工，保证工作落实。行政处领导每餐到餐厅值班，以便发现问题，及时解决。为了解决食堂人员不足的问题，伙食科除了坚持全员额到一线工作外，对每个岗位进行了重新明确和分工，保证不漏人、不漏事、不漏问题，保证了各个工序流程的正常运转。食堂的职工大部分都是50多岁了，他们都坚持早上5点多上班，晚上8点多下班，一天下来累得腰酸背疼，一个月里没有一个人休息星期天，但是，没有一个人叫一声苦，很好地完成了工作任务。